Vašu objednávku sa vždy snažíme doručiť v čo najkratšom čase. Tovar na sklade odosielame do 48 hodín. Piatkové popoludňajšie a víkendové objednávky sa odosielajú začiatkom nasledujúceho týždňa. Okrem toho si môžete vybrať zo širokej ponuky prepravných spoločností, od doručenia kuriérom na adresu až po výdajné miesta v Českej republike a na Slovensku. Môžete si vybrať z (Česká pošta, Balíkovna, PPL, InTime a Zásilkovna). Všetky zásielky balíme veľmi starostlivo a dôkladne.
95 % tovaru máme na sklade a rozhodne nie je nedostatok, môžete si vybrať z 3000 položiek. Ak sa stane, že tovar nie je na sklade (je poškodený alebo nekompletný), budeme zákazníka čo najskôr kontaktovať a dohodneme sa na riešení. Zároveň sa snažíme tovar čo najrýchlejšie precliť a nezdržiavať jeho cestu k vám.
Pri každej vašej objednávke nad 1 500 Kč / 80 EUR od nás dostanete dopravu zadarmo. Vážime si našich zákazníkov, preto platíme poštovné
Sme česká spoločnosť, ktorá pôsobí na českom trhu od roku 2008, takže máme bohaté skúsenosti s tým, čo robíme. Spokojnosť zákazníkov je pre nás prioritou číslo jeden a hnacou silou, ktorá nás núti neustále sa zlepšovať. Spolupracujeme s českými aj zahraničnými dodávateľmi a stále hľadáme niečo nové. Zastupujeme viac ako 30 medzinárodných značiek a sme lídrom v oblasti pedikúry/podológie nielen v Českej republike, ale aj na Slovensku.
Získali sme už viac ako 21 ocenení, organizujeme odborné kurzy a semináre v našich akadémiách v Ostrave, Prahe, Brne a Bratislave. Pravidelne sa zúčastňujeme na domácich a zahraničných veľtrhoch, vydávame odbornú literatúru a organizujeme majstrovstvá Českej republiky v profesionálnej pedikúre. Môžete u nás nakupovať s pokojom a istotou.
Názory a hodnotenia našich zákazníkov sú pre nás veľmi dôležité, napr. Heureka - Overené zákazníkmi 99% spokojných zákazníkov
Nákup sa snažíme odmeniť malým darčekom alebo vzorkou výrobkov. Pre profesionálov sme pripravili špeciálny program PROFI - zľavy až do výšky 20 % na viac ako 600 produktov. Nákup je podmienený zakúpením identifikačného čísla viz. Program PROFI
Vďaka priamemu obchodnému zastúpeniu viac ako 30 svetových značiek môžeme ponúknuť výhodné ceny. Bohužiaľ, v čase pováh a vojny na Ukrajine sa ceny veľmi rýchlo menia a mnohé výrobky majú nedostatok z dôvodu nedostatku surovín a obalového materiálu.
Pri kúpe našich nástrojov ponúkame pravidelný, rýchly a cenovo dostupný profesionálny servis. Servisný technik je pravidelne školený v Nemecku spoločnosťou Hadewe.
Počas servisu vášho prístroja ponúkame náhradný prístroj, podmienky nájdete na tomto odkaze -
https://www.profi-pedikura.cz/clanky/servis-zapujceni-pristroju/ , aby ste zabránili prerušeniu poskytovania služieb.
Ponúkame vám výrobky českých a zahraničných značiek, ktoré sú vysoko kvalitné a pred uvedením do predaja ich vždy testuje náš tím odborníkov.
V súčasnosti si môžete vybrať z našej ponuky približne 3 000 položiek. Neustále hľadáme nové produkty a rozširujeme náš sortiment, aby sme uspokojili čo najviac zákazníkov. Mesačne zaradíme približne 10 nových produktov.
Počet sťažností na nami predávané výrobky je veľmi nízky. Sťažnosti sa snažíme riešiť čo najrýchlejšie a bez zbytočných prieťahov. Chápeme situáciu, v ktorej sa zákazník nachádza, a snažíme sa splniť všetky jeho požiadavky. Chceme poskytovať kvalitné služby nielen počas nákupu, ale aj po ňom. Naším želaním je, aby zákazník navštívil náš obchod aj v budúcnosti. Zásady vrátenia/výmeny si môžete prečítať tu.
Sme vám k dispozícii každý pracovný deň od 8:00 do 16:00 telefonicky, e-mailom alebo na kontaktoch.
Ak sa vám nepodarí spojiť sa s nami, odpovieme na vašu požiadavku počas nasledujúceho pracovného dopoludnia.
Ak si chcete tovar pozrieť, odporúčame vám prísť do našich pobočiek, kde vám ochotne poradia naši odborní predajcovia. Hlavná pobočka sa nachádza v Ostrave, 200 metrov od hlavnej železničnej stanice, alebo pre profesionálov máme pobočku v Prahe na Vinohradoch, kde je potrebné vopred dohodnúť návštevu. Nachádza sa 200 metrov od stanice metra Jiřího z Poděbrad. V našich pobočkách máme kompletný sortiment vybavenia pre salón alebo ordináciu.
Spolupracujeme s poprednými podológmi, lekármi a pedikérmi z Nemecka, Holandska, Švajčiarska, Poľska, Slovenska a Českej republiky. Sme členmi CPS, SPS a APEK.
Organizujeme odborné kurzy a semináre v našich akadémiách v Ostrave, Prahe, Brne a Bratislave.
Kurzy vedú odborníci s bohatými skúsenosťami a viac ako 10-ročnou praxou. Sú víťazmi súťaží v profesionálnej pedikúre v Českej republike a na Slovensku. Viac tu
